CONDICIONES GENERALES
Las condiciones generales y particulares de venta constituyen con los catálogos y la información en nuestra página web, el conjunto de información preliminar sobre los programas de estudios en el extranjero y forman parte integral del contrato. Estas condiciones se aplican a partir de la recepción de la Hoja de inscripción, validada por la confirmación, emitida por nuestra organización.
INSCRIPCIÓN: Inscribiéndose está usted aceptando las condiciones generales del contrato y de viaje de PRIZE ENGLISH. Complete y firme la  Hoja de Inscripción si es mayor de edad o si es menor de edad la inscripción debe ser firmada por sus padres/tutores o responsable de grupo. Entregue la hoja de inscripción en  mano,  por correo postal, o correo electrónico a través de nuestra web www.prizeenglish.es  Cuando recibamos su Hoja de Inscripción y le confirmemos su curso, dispone de 2 días hábiles para efectuar el primer pago que será deducible de la cantidad total del curso.
Una vez hecho el pago del depósito, le enviaremos la confirmación de su programa junto con la documentación para la obtención del visado, en caso de que vaya a viajar a un país donde sea necesario.
Si se inscribe con más de 45 días al inicio del curso, deberá depositar 300 € para realizar la reserva o bien 200 € si es para la reserva de su plaza para Becas MEC. Esta cantidad, más la correspondiente a los seguros, si son reservados con Prize English, deberán ser abonados al momento de la confirmación de la inscripción y serán deducibles del coste total del programa. No se tramitarán las inscripciones sin el correspondiente depósito. Si el programa elegido esta completo le ofreceremos otra alternativa.
DENEGACIÓN DE LA BECA: Prize English devolverá el depósito de 200 euros íntegro si el alumno es solicitante de la beca MEC y no la recibe finalmente por cualquier causa. El alumno deberá enviar un email a info@prizeenglish.es adjuntando el documento de denegación que le enviará el Ministerio junto con un número de cuenta bancaria donde recibir el reembolso.
El pago del importe restante se efectuará como limite 45 días antes del comienzo del curso. De no efectuar el pago del 100% en este plazo se daría por cancelada la inscripción sin derecho a reclamación ni devolución de importe alguno.
Si se inscribe en un plazo inferior a 45 días  del comienzo del curso, deberá abonar el importe total del curso.
Posteriormente se le enviará la factura y, 15 o 20 días antes de su viaje, le enviaremos la Carpeta Prize English, con el resto de información, la dirección del alojamiento elegido, punto de encuentro, etc. 

CAMBIOS EN LA INSCRIPCIÓN: Le rogamos que elija bien qué tipo de curso y alojamiento desea, ya que una vez procesada su reserva, si efectúa cambios en la inscripción (fecha de comienzo, tipo de alojamiento, etc.), la organización le cobrará 50 Euros si usted lo comunica 45 días antes del comienzo del curso. Si usted solicita los cambios en un tiempo inferior, la organización podrá cobrarle un importe superior a 50 Euros. 

CANCELACIÓN: Toda cancelación nos deberá ser comunicada por escrito. Usted puede cancelar su reserva en cualquier momento, pero debe tener en cuenta que se generarán unos Gastos por Cancelación.
• Cancelación antes de 45 días del inicio del curso: 15 % del valor del curso. 
• Cancelación entre el 15 y 44 días del inicio del curso: 25 % del valor del curso. 
• Cancelación entre el 1 y 14 días del inicio del curso: 50 % del valor del curso.
Si usted decide no comenzar las clases, no presentarse en el alojamiento elegido en la fecha prevista o terminar su programa antes de tiempo, no tendrá derecho a ninguna devolución de curso o alojamiento de las semanas o días restantes.
Le ofrecemos la posibilidad de contratar un seguro de anulación para salvaguardarse de cualquier imprevisto con nuestra aseguradora asociada Europ Assistance España, también le recomendamos contratar nuestro seguro de asistencia en viajes, le informaremos con mucho gusto de las cláusulas de dichos Seguros. Si está interesado en alguno de estos Seguros debe contratarlo en el momento de hacer la inscripción. En el caso hipotético de que PRIZE ENGLISH y las organizaciones colaboradoras se vieran obligados a cancelar su curso, tendrá derecho al reembolso total de las cantidades pagadas hasta el momento. También en el caso de que no hubiese un grupo del mismo nivel por no alcanzar el mínimo de estudiantes establecido por cada escuela.  

FORMAS DE PAGO: Por transferencia bancaria a favor de Prize English en la cuenta de “BANCO SANTANDER” número: 0049-4865-36-2296284030, deberá hacerse usted cargo de todos los costos y tasas bancarias. Le rogamos indique el nombre del beneficiario del curso en el apartado “concepto y/o ordenante” al realizar la transferencia bancaria.
Seguros de salud: Prize English no será considerado responsable de cualquier tipo de accidente, enfermedad, pérdida o alteración del estado personal del estudiante que pueda ocurrir en cualquier momento, antes o durante el curso. Por esa razón le recomendamos que contrate un seguro de viaje personal.
Los padres de estudiantes menores de edad aceptan que ni Prize English ni la escuela o las familias anfitrionas, serán responsables de los daños causados por sus hijos mientras participan en las actividades organizadas por la escuela. Asimismo, tanto los padres como los estudiantes menores aceptan las leyes y el código de normas de conducta del país donde realizan el curso.
Autorización: En el supuesto que el alumno se encuentre en situación de necesitar tratamiento médico o ser internado o intervenido, sin haber podido localizar al padre/madre/tutor en el caso de menores de edad, se autoriza a la dirección del curso para tomar las medidas que considere más oportunas, por el bien del alumno.
Viajes/Transportes:Salvo en los casos en los que lo indiquemos expresamente los precios indicados no incluyen billete de avión.
La organización técnica de los viajes a los destinos en los que se desarrollan los diferentes Programas es realizada por una agencia de viajes con C.J.C. autorizado. Prize English actúa únicamente como intermediario entre el consumidor y la Agencia de Viajes. Por este motivo la empresa Prize English se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de las cancelaciones, cambios horarios o de ruta, retrasos, accidentes, pérdidas de equipaje, etc.
Visados: El estudiante es responsable de tramitar su visado. Nuestra organización facilitará al estudiante la Carta de Aceptación de la escuela o el impreso I-20 (programas en Estados Unidos), siempre que abone un mínimo del 40 % del importe total y un suplemento adicional de 60 € .Si le fuera denegado el visado para el país donde usted desea estudiar, se le devolverá el importe íntegro de su programa, excepto los 60 euros abonados por la documentación de su visado. Usted deberá presentarnos una prueba de que se le ha denegado el visado: carta del consulado correspondiente, sello en el pasaporte, etc. en un plazo inferior a 14 días. En caso contrario, se aplicarán las condiciones de cancelación habituales.
En el caso de que vaya usted a viajar a EE.UU., deberá inscribirse en el Sistema de Información de Estudiantes y Visitantes de Intercambio (SEVIS) y pagar las tasas correspondientes. Nuestra organización le facilitará toda la información de la que dispongamos.
Documentos Personales: Es responsabilidad de cada estudiante o correspondientes tutores asegurarse de tener en vigor el DNI o el pasaporte antes de la salida, así como cualquier otra documentación necesaria en el país destino (visado de estudiante, tarjeta de la seguridad social, seguro médico privado, etc.)
Dinero de bolsillo: Los alumnos tendrán que llevar dinero suficiente para sus gastos personales y no podrán pedir dinero a la organización, escuela, alumnos, o a sus familias anfitrionas. La organización no se hace responsable de los posibles hurtos que pudieran producirse durante la estancia de dicho estudiante en nuestras escuelas o alojamientos ofrecidos por ellas.
Alojamiento en Familias: En los programas con estancias en familias anfitrionas, el estudiante deberá aceptar los horarios, normas habituales de convivencia y comportamiento dentro de las mismas, respetando las costumbres del país en que se encuentre, nivel económico, social, religión…etc. Así pues, el alumno no podrá denegar ninguna familia alegando alguno de los motivos mencionados. 
El alojamiento asignado puede sufrir cambios de última hora por causas ajenas a Prize English. La escuela podrá asignar otro alojamiento con características similares a las contratadas por el estudiante. La escuela se reserva el derecho de modificar el horario de las clases según los niveles, número de estudiantes…etc.
Reclamaciones: Aquellas diferencias o reclamaciones que, a juicio de los estudiantes o de sus padres, se observen en los programas, deberán ser puestas de manifiesto inmediatamente en el propio país de destino durante la realización del curso y por escrito, para así buscar y ofrecer una solución satisfactoria lo antes posible. No obstante, aconsejamos que nos lo comunique a Prize English, para intentar solventar la situación con la mayor brevedad posible desde nuestras oficinas. Para cualquier litigio que surja entre las partes como motivo de la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, nuestra organización y el contratante se someterán a la jurisdicción y tribunales de Cáceres.
Días Festivos: Se respetarán como no lectivos las jornadas y días festivos, locales o nacionales que puedan afectar al calendario en cada país de destino.
Expulsiones: En el supuesto de falta grave de disciplina, mal comportamiento con el profesorado, alumnado, familia anfitriona; conducta social o moral o incumplimiento de las leyes del país en que se encuentre el estudiante, nuestra organización podrá expulsar del programa al alumno con costes a su cargo. Si el estudiante expulsado fuera menor de edad, sería enviado a España o a su país de procedencia con asistencia en los desplazamientos, corriendo por cuenta de sus padres o tutores todos los gastos originados por el retorno, así como las indemnizaciones por los daños y perjuicios causados a terceros y el reembolso a la escuela de los gastos ocasionados.
Anulaciones: Nuestra organización se reserva el derecho de, en caso de fuerza mayor, modificar o anular total o parcialmente cualquier grupo/curso, programa o fechas de salida. En tal caso se compromete a buscar la solución más adecuada al problema sin perjudicar al estudiante.
Seguros. Para viajar a Estados Unidos, Canadá , Australia y Nueva Zalanda es obligatorio contratar un seguro de viaje. Para los países de la Unión Europea, puedes contratar el seguro de estudios, que no es obligatorio aunque si aconsejable.
Revisión de precios: El cambio de moneda extranjera está calculado a la paridad vigente en Enero del año en curso. Todos los precios tienen incluido el IVA. Los precios de los programas están sujetos a posibles variaciones, tanto al alza como a la baja, como consecuencia de la posible fluctuación de las divisas. La variación de los precios serán notificadas al consumidor, pudiendo este, cuando la variación sea significativa (se considerará como significativa un incremento superior al 10 %) desistir de realizar el curso o aceptar la modificación del contrato.
Utilización de Base de Datos: En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, nuestra organización le informa de que sus datos personales contenidos en estas condiciones generales, serán incorporados a un fichero, para las finalidades comerciales y operativas de promoción o información de cualquier tema relacionado con nuestra empresa. La aceptación de estas condiciones generales, implica su consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento de datos y para su uso con dichas finalidades. Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación en los términos establecidos en la legislación vigente, en la dirección que aparece en el contrato. El alumno (así como sus padres o tutores si fuera menor de edad), manifiesta que ha sido debidamente informado por nuestra organización de las condiciones generales y particulares del programa que ha contratado, y deja consignada su firma en la Hoja de Inscripción.
PRIZE ENGLISH Empresa con NIF. 76014392J Avda Jesus Delgado Valhondo Nº 1, C.P.10005 CACERES
Tel. 927 04 95 06
www.prizeenglish.es
Email: info@prizeenglish.es